Forum Discussion

kmann2001's avatar
kmann2001
Explorer | Level 3
4 years ago

Abbruch von Downloads kurz vor Ende

Hallo zusammen, bei mir tritt ein Problem auf, das bereits in einem Beitrag von 2016/2017 in ähnlicher Form erwähnt wurde:  Download Fehlermeldung "Parsen der Antwort nicht möglich" Bei fast je...
Dateien & Ordner
Dropbox-Webseite
Herunterladen
Astrid's avatar
Astrid
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Hallo kmann2001, 

 

vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum!

 

damit ich feststellen kann, wo genau die Ursache des Problems liegt, versuchen Sie es bitte mit den nachstehenden Schritten. Geben Sie mir anschließend Bescheid, ob sich das Problem dadurch beheben ließ.

 

  1. Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome.
  2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier
  3. Öffnen Sie den Browser im privaten oder Inkognito-Modus. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:
  4. Setzen Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurück und deaktivieren Sie alle Browser-Plugins. Das aufgetretene Problem könnte auf eine Sicherheitseinstellung oder ein installiertes Plugin Ihres Browsers zurückzuführen sein.

 

Geben Sie mir bitte Bescheid, falls sich etwas ändert, nachdem Sie einen dieser Schritte ausgeführt haben.

 

Hinweis: Sie können auch die Dropbox-Desktopanwendung verwenden, um Ihre Dateien auf Ihren Computer herunterzuladen. Die App erstellt auf Ihrem Gerät einen Dropbox-Ordner, der Ihre Dropbox-Dateien automatisch auf Ihre Festplatte herunterlädt. Das Installationsprogramm finden Sie hier.

 

Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter!

 

 

Beste Grüße

kmann2001's avatar
kmann2001
Explorer | Level 3
4 years ago

Wie ich schon beschrieben hatte, betrifft das Problem alle Browser, von daher erübrigt sich das "herumtesten" für mich. Da - wie ich auch beschrieben hatte - vor einiger Zeit alles ganz normal lief, muss da doch wohl bei Dropbox was geändert worden sein, oder?
Bei einem Mitbewerber von Dropbox habe ich das Problem nicht, also ist das für mich aktuell die Lösung des Problems.

 

  • jpthenerd68's avatar
    jpthenerd68
    New member | Level 2
    4 years ago

    Hallo, hab das selbe Problem auch gestern gehabt. Ich würde einfach mal mitlesen. Würde mich freuen, wenn du die Lösung für dein Problem teilen könntest, wenn du sie gefunden hast.

    Liebe Grüße!

    • kmann2001's avatar
      kmann2001
      Explorer | Level 3
      4 years ago

      Hi jpthenerd68

      naja, eine Lösung hab ich bisher ja nicht - wie immer kommt man mir ja mit 'versuchen sie den Browser oder den anderen' - alles nicht wirklich erhellend...
      Ich werde Dropbox nicht mehr nutzen, so einfach ist das für mich. Gibt ja auch noch andere Anbieter. 

       

       

      [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

About Eine Frage stellen

Node avatar for Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!