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Forum Discussion
Anmeldedaten nicht mehr auffindbar
Ich benötige Hilfe.
Seit etwa 2005 bin ich Nutzer von Dropbox Basic
Im Mai 2019 machte ich ein Upgrade von Basic-Abo auf Abo Plus 2000.
In 2019 ging mein PC kaputt und ich machte einen Umzug auf einen neuen Computer.
Offenbar ist damals das Plus-Abo verloren gegangen ohne dass ich es vermisst hatte.
Jetzt benötige ich allerdings den zusätzlichen Speicher. Wie kann ich ihn zurückholen?
Von meinem Konto werden regelmäßig die Jahresgebühren abgebucht:
13.05.2019 € 99,00 – Verwendungszweck: WWP2PG19K97K
12.05.2020 € 99,00 – Verwendungszweck: Dropbox 249328003
11.05.2021 € 119,88 Verwendungszweck: Dropbox 321284676
11.05.2022 € 119,88 Verwendungszweck: Dropbox 397811397
Das Problem ist auch, dass ich das Abo-Plus nicht kündigen kann um zukünftige Zahlungen zu vermeiden. Ich habe keinerlei Daten zum Abo-Plus.
Helfen Sie mir bitte, dass ich das Abo-Plus in meine Dropbox integrieren kann.
Danke!
1 Reply
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- ernstMreicher58
Super User
Sie haben vermutlich noch die eMailAdresse, die zu dem Dropbox-Konto gehört.
Hier können Sie Ihr Passwort zurücksetzten, um wieder Zugriff zu haben.
https://www.dropbox.com/forgot?email_from_login=
Hier noch ein anderer Tip:
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