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Forum Discussion
Bilder HEIC Format werden nicht in JPG umgewandelt
Trotz der vorgenommenen Einstellung, werden die HEIC Bilder nicht in JPGs umgewandelt beim Hochladen. An was liegt das?
7 Replies
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- Astrid
Dropbox Staff
Hallo Diver66_4,
vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox Community-Forum!
Können Sie mir bitte einen Screenshot senden, um zu bestätigen, dass Sie Ihre Einstellungen wie in diesem Hilfeartikel beschrieben korrekt eingerichtet haben?
Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen, finden Sie hier weitere Informationen.
Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass alle privaten Informationen (z. B. E-Mail-Adressen usw.) im Screenshot ausgeblendet sind.
Ich bedanke mich schon im Voraus für Ihre Rückmeldung!
Beste Grüße
- Wie kann ich den Screenshot hier anhängen?
- Ich versuche übers Handy ein Screenshot einzufügen, aber es funktioniert nicht. Kann ich sie über eine Emailadresse erreichen?
- Astrid
Hallo Diver66_4,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Die Option Bilder hinzuzufügen, finden Sie hier im Rich Text-Editor, wenn Sie unter meine Nachricht auf „Antworten“ klicken.
Ich habe einen Screenshot davon hinzugefügt. Klicken Sie einfach auf „Fotos“ und wählen Sie den Screenshot aus.
Wenn Sie diese Option nicht sehen, versuchen Sie den Browser neu zu starten, oder die Seite über einen anderen Browser zu besuchen.
Beste Grüße
- Hallo Astrid
Ich bin am Handy auf Safari unterwegs. Hier sehe ich keinen Editor. Gerade noch die chrome app runtergeladen. Aber auch hier ist kein Editor sichtbar.
Foto habe ich die E-Mail-Adresse geschickt. - Hallo
Ich habe den Screenshot über die E-Mailadresse gesendet. Ist die angekommen?
Bitte um Antwort. Danke. Hallo
Gibt es eine Lösung zu dem Problem?
VG Corinne
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