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Forum Discussion
Forstgasse_1042
8 months agoNew member | Level 2
Bildvorschau funktioniert nicht in Desktop Ordnern der dropbox
In den Desktop Ordnern der dropbox funktioniert die Bildvorschau nicht. Habe bereits die dropbox neu installiert und alles neu auf meinem Desktop syncronisieren lassen. Dabei ist mir aufgefallen, das...
- 7 months ago
Antwort vom dropbox team:
Das Problem scheint spezifisch mit dem Dropbox-Update für Windows zusammenzuhängen, das Sie kürzlich installiert haben. Unsere Techniker arbeiten direkt mit Microsoft zusammen, die Lösung wird jedoch voraussichtlich einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir haben jedoch eine Lösung, mit der Sie das Dropbox-Update für Windows deaktivieren können. Wenn Sie das Vorschauproblem unbedingt beheben möchten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zum Deaktivieren durchzuführen:
- Melden Sie sich von der Dropbox-Desktop-App ab.
- Melden Sie sich erneut bei der Dropbox-Desktop-App an.
- Klicken Sie auf „Dropbox öffnen“ .
- Treffen Sie Ihre Auswahl auf den Onboarding-Bildschirmen.
- Wenn die Einrichtung abgeschlossen ist, klicken Sie auf dem letzten Bildschirm auf Erweiterte Einstellungen .
- Klicken Sie unter „Dropbox für Windows-Updates“auf „Abmelden“ .
The issue does seem to be specific to the Dropbox for Windows update you recently went through - our engineers are working directly with Microsoft on the matter however the specific fix will likely take some time - however, we do have a workaround, to opt out of the Dropbox for Windows update. If it's vital you resolve the preview issue, I'd recommend you follow these steps to opt out:
- Log out of the Dropbox desktop app.
- Log back into the Dropbox desktop app.
- Click Open Dropbox.
- Make your selections on the onboarding screens.
- When setup is finished, click Advanced settings from the final screen.
- Click Opt out under Dropbox for Windows updates.
Habe das durchgeführt und die Bildvorschau geht wieder. Leider musste ich nach der Neuanmeldung fast zwei Terrabyte neu runterladen. Das dauert natürlich....
Martin Prantl
8 months agoNew member | Level 2
Hallo zusammen,
ich arbeite jahrelang schon mit Dropbox auf mehreren Geräten.
Auch ich habe seit einigen Tagen das gleiche Problem wie oben beschrieben - das ist echt nervig - wie kann man das ändern?
- Forstgasse_10427 months agoNew member | Level 2
Antwort vom dropbox team:
Das Problem scheint spezifisch mit dem Dropbox-Update für Windows zusammenzuhängen, das Sie kürzlich installiert haben. Unsere Techniker arbeiten direkt mit Microsoft zusammen, die Lösung wird jedoch voraussichtlich einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir haben jedoch eine Lösung, mit der Sie das Dropbox-Update für Windows deaktivieren können. Wenn Sie das Vorschauproblem unbedingt beheben möchten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zum Deaktivieren durchzuführen:
- Melden Sie sich von der Dropbox-Desktop-App ab.
- Melden Sie sich erneut bei der Dropbox-Desktop-App an.
- Klicken Sie auf „Dropbox öffnen“ .
- Treffen Sie Ihre Auswahl auf den Onboarding-Bildschirmen.
- Wenn die Einrichtung abgeschlossen ist, klicken Sie auf dem letzten Bildschirm auf Erweiterte Einstellungen .
- Klicken Sie unter „Dropbox für Windows-Updates“auf „Abmelden“ .
The issue does seem to be specific to the Dropbox for Windows update you recently went through - our engineers are working directly with Microsoft on the matter however the specific fix will likely take some time - however, we do have a workaround, to opt out of the Dropbox for Windows update. If it's vital you resolve the preview issue, I'd recommend you follow these steps to opt out:
- Log out of the Dropbox desktop app.
- Log back into the Dropbox desktop app.
- Click Open Dropbox.
- Make your selections on the onboarding screens.
- When setup is finished, click Advanced settings from the final screen.
- Click Opt out under Dropbox for Windows updates.
Habe das durchgeführt und die Bildvorschau geht wieder. Leider musste ich nach der Neuanmeldung fast zwei Terrabyte neu runterladen. Das dauert natürlich....
- SarahDBX7 months ago
Dropbox Community Moderator
Hallo Martin Prantl ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Sie können die oben beschriebenen Schritte ausprobieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Alternativ wenden Sie sich bitte direkt an unseren Support, damit wir Ihnen weiterhelfen können, da derzeit ein bekanntes Problem diesbezüglich besteht.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
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