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Forum Discussion
Dateien werden nicht gelöscht - erschneinen am nächsten Tag erneut
Hallo zusammen,
ich habe in Problem.
Ich nutze Dropbox an 2 PCs. Nun möchte ich Datein löschen, die nur ich habe (also keine freigegeben Ordner) und DB frägt mich ob ich die Datein überall lö...
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Avantgarde7,
danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum !
In der Regel werden die Dateien durch eines Ihrer Geräte (ungewollt) wiederhergestellt. Bitte führen Sie für die Identifizierung des Gerätes die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie Ihre Dateienübersicht bei Dropbox
- Navigieren Sie zu einem der Ordner, in dem sich ungewollt wiederhergestellte Dateien befinden
- Öffnen Sie diesen Ordner
- Halten Sie den Mauszeiger über eine der ungewollt wiederhergestellten Dateien und klicken Sie auf der rechten Seite auf das Feld „ … “ („Mehr“)
- Klicken Sie nun auf „Versionsverlauf“
Es erscheint eine Seite mit detaillierten Angaben zu der Datei; dort sollte auch erkennbar sein, über welche Methode (Desktop, Mobil, … ) die Wiederherstellung stattfand.
Wenn Sie den Mauszeiger über den Eintrag mit dem Gerät halten, sollte der genaue Gerätename angezeigt werden. Von diesem Gerät sollten die Dateien manuell entfernt werden, um die automatische Wiederherstellung zu unterbinden.
Beste Grüße
Hallo Werner,
herzlichen Dank für die gute Anleitung.
Leider habe ich nicht den Punkt 5 "Versionsverlauf"
Viele Grüße
- Werner
Hallo Avantgarde7,
danke für Ihre Rückmeldung!
Den Angaben auf Ihrem Screenshot ist zu entnehmen, dass dies die Kontextoptionen für einen Ordner sind.
Könnten Sie die Optionen bitte nochmals für eine der Dateien darin abrufen?
Beste Grüße
Hallo Werner,
das war der entscheidene Hinweis! Vielen Dank! Ich habe es jetzt bei dem anderen PC gelöscht, mal sehen was die nächsten Tage passiert.
Viele Grüße
