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Wolfgang Mikol's avatar
Wolfgang Mikol
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5 years ago

Dropbox Installation

Hallo,

bei der Installation (auch der Offline-Variante) bekomme ich immer die Fehlermeldung "Der Computer ist offline. Bitte überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen". Ich bin für eine rasche Lösung wirklich dankbar, da dieses Problem in den ätleren Foren schon angesprochen wurde, jedoch keine Lösung angeboten wurde! OS ist WIN10 Version 2004, Build 19041.546. Unter Win7 hat IMMER alles funktioniert. LG

  • Werner's avatar
    Werner
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    Hallo Wolfgang Mikol ,

     

    willkommen im Dropbox-Forum und danke für den neuen Beitrag!

     

    Nur um sicherzugehen, hier nochmals die offiziellen Web-Seiten für das Installationsprogramm über das Internet sowie die „Offline“-Variante – Sie können gerne nochmals überprüfen, ob es hier zum gleichen Fehler kommt.

     

    Falls ja – könnten sie bitte beschreiben, bei welchem Schritt genau es zu der Fehlermeldung kommt? Direkt beim Start der Installation, während des Installationsvorgangs, oder bei der Anmeldung?

     

    Lässt sich die Seite www.dropbox.com von dem betroffenen Gerät aufrufen oder kommt es dabei zu einem Fehler?

     

    Beste Grüße

    • Wolfgang Mikol's avatar
      Wolfgang Mikol
      Explorer | Level 3

      Ich habe mittlerweile die Offline und OnlineVersion installiert . Am ENde kommt die Meldung im 1 Bild. Danach sind natürlich auch keine weiteren Einstellungen wie Zuordnung des PC Ordners Proxy oder Kontoverknüpfung etc. möglich. Entdeckt habe ich dieses Problem, dass die Dateien nicht mehr sychronisiert wurden, bzw nur auf dem Handy. (siehe 2. Bild). LG 

      • Werner's avatar
        Werner
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        Hallo Wolfgang Mikol ,

         

        danke für die weiteren Informationen sowie die Bilddateien!

         

        Ein Punkt ist für uns noch wichtig, damit wir das Problem besser erfassen können:

         

        Können Sie über Ihren Browser die Seite www.dropbox.com aufrufen, oder wird diese Seite blockiert? Gelingt das Anmelden bei Ihrem Dropbox-Konto?

         

        Beste Grüße

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