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Forum Discussion
Hängt die Synchronisierung auf Windows 10 nach update auf 85.4.155 ?
Hallo,
Seit Freitag ist meine Dropbox beim "Synching..." ohne das Dateien Hoch- oder Heruntergeladen werden. Ich habe nichts an der Ordnerstruktur geändert, nur den Inhalt einiger Dateien (Business...
Hallo,
auch ich habe dieses Problem: Ständig sagt Dropbox:
Synchronisation läuft ( 1.243 Datien ) . 2 oder mehr Tage
Auch ich habe die Schritte , wie zu vor beschrieben, probiert und bin ohne Erfolg geblieben.
Wenn ich die Syn anhalte oder neu starte, erscheinen alle möglichen Prognosen von 5 Std bis zu 2 oder mehr Tage. Die Beobachtung der Dateiaktivität zeigt, dass an den Dateien gearbeitet wird. Nach einigerzeit sind alle Dateiaktivitäten, die vom Dropbox-Dienst verursacht wurden eingestellt und die Prognose hat wieder ihr Maximum erreicht.
Mein System läuft mit Windows 10 Pro Version 1909 System Build 18363.535
Irgendwelche Ideen, wie ich dieses Problem beseitigen kann ?
Ich möchte dem Formum meine Lösung nicht vorenthalten:
Ich habe jene Objekte identifiziert, die zum Hängen der Syncronisation geführt haben. Zunächst habe ich die Synchronisation angehalten. Dann habe ich die Objekte per Web-Interface in der Dopbox umbenannt und ihr Replikat auf meinem PC gelöscht. Damit waren die Voraussetzungen für ein erneuten Konflikt mit diesen Objekten beseitigt. Nach dem Start der Replikation wurden die zuvor störrischen Objekte fehlerfrei auf den PC repliziert.
Somit war mit diesem Workaround das Problem umschifft. Das dahinter liegende Problem ist aber unentdeckt.
Vielleicht ist dieser Lösungsansatz auch für andere betroffene hilfreich.
- Werner
Dropbox Staff
Hallo zusammen,
danke für die neuen Beiträge und willkommen im Dropbox-Forum!
Markus S.8 Wenn ich richtig informiert bin, so werden sie in dieser Angelegenheit bereits von unserem direkten Kundendienst per Mail beraten.
Beste Grüße
Hallo Werner,
das ist korrekt.
Jedoch läuft der Kundendienst relativ schleppend mit teils unnötigen Rückfragen :-(
Und da ich Dropbox seit mittlerweile 4 Tagen nicht nutzen kann hatte ich gehofft, evtl. in dieser Community Unterstützung zu finden.......- Werner
Hallo Markus S.8,
danke für Ihre Rückmeldung.
Seien Sie versichert – wenn die zuständigen Sachbearbeiter Rückfragen haben, so sind diese für das Verständnis des Problems wichtig; je nach Fall müssen auch zusätzliche Faktoren in Betracht gezogen werden.
Ich habe die Priorität auf Ihrer Anfrage nun erhöht, damit Sie zeitnah eine Rückmeldung erhalten.
Beste Grüße
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