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Forum Discussion
Login zum Account nicht möglich
Hallo Ich habe einige Accounts bei euch, zum einen den Info@unitingsoundmedia.com, als auch den info@dunkelgrund-media.de ich hatte vor einiger Zeit einen bösen Absturz meines Handys und auch des PCs da ich beides neu aufspielen musste,sind natürlich auch die Zugänge zu den Accounts weg. Bei der ersten Adresse konnte ich den Zugang wieder herstellen allerdings bei der zweiten Adresse nicht, wie ich festgestellt habe exestiert diese E mail adresse nicht mehr. gibt es irgendeine Chance an den Account zu kommen, da dort wichtige Kundendaten und datein hinterlegt sind wird dieesr gebraucht
- ernstMreicher58
Super User
Ersten bitte hier keine persönliche Daten angeben (eMailAdressen)!
Zweitens: wenn die Emailadresse nicht mehr existiert ist es eher schwierig bis unmöglich.
Wenn dann kann nur der support helfen.
Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.comAntwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.
