Forum Discussion

  • Astrid's avatar
    Astrid
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hallo Fofo1,

     

    vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!

     

    Ich verstehe also, dass Sie Dropbox nicht mehr öffnen können. Damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen können, können Sie bitte erklären was genau Sie meinen?

     

     

    Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, senden Sie mir bitte einen Screenshot davon, damit ich mir das Problem genauer ansehen kann. Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen, finden Sie hier weitere Informationen:

     

    Wichtig: Bitte vergessen Sie nicht, private, nicht verwandte Informationen aus dem Screenshot auszublenden.

     

    Sobald ich diese Informationen habe, helfe ich Ihnen gerne weiter!

     

     

    Beste Grüße

    • Fofo1's avatar
      Fofo1
      Explorer | Level 4
      Hallo Astrid
      Herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Das Problem hat sich von Alleine gelöst, es geht wieder. Es betraf die App, ich hatte einfach nur einen weissen Bildschirm.
      • Astrid's avatar
        Astrid
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hallo Fofo1,

         

        vielen Dank für die Rückmeldung!

         

        Es freut mich zu hören, dass das Problem behoben wurde.

         

        Wenn Sie in Zukunft weitere Probleme haben, helfen wir Ihnen gerne hier in der Community!

         

         

        Beste Grüße

         

         

        [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!