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Forum Discussion

ChristophJams's avatar
ChristophJams
New member | Level 2
3 days ago

Sign in leads to false account!

Hi Dropbox Team.

I, Christoph, am trying to acces my account which for some reasons leads me to a different account! 2 years ago the same thing. I seem to lose my content of about 6 Gb! 

Please actualise my regular account!

Christoph

FRAGE:

Wo kann ich diese Anfrage plazieren?

ChristophJams

1 Reply

  • AryaDBX's avatar
    AryaDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 hours ago

    Hallo ChristophJams​,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

    Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

    Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?

    Vielen Dank
     
    Mit den besten Grüßen 
    Arya | Dropbox-Support

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