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Forum Discussion
Unberechtigte Abbuchung
Hallo,
Die KK meines Schwiegervaters wurde belastet. er hat kein Dropbox-Konto und kann sich deshalb auch nicht einloggen um den Support zu kontaktieren.
Der Vorgang hat folgende Nummer.
Dropbox *******(Transaktions-Nummer entfernt aus Sicherheitsgründen laut Community Guidelines).
Bitte um Klärung
1 Reply
- AdrianDBX
Dropbox Community Moderator
Hallo Abbuchungsbetrug,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können.
Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.
Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/get_help/billing-issue/billing-transaction/logged-out-formHoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Adrian
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