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Forum Discussion

Laylaa's avatar
Laylaa
New member | Level 2
5 years ago

¿Que pasa con mis archivos cuando cancelo la suscripcion?

Queria saber si yo cancelo mi suscripcion BASIC que pasa con mis 500 GB que tengo en dropbox, se eliminan y pierdo todo? tengo 30 dias para copiarlos y luego se borran?

 

 

Gracias

2 Replies

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Laylaa:

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Cuando cancelas una suscripción tus archivos no se eliminan y podrás acceder a ellos y descargarlos desde la web de Drobpox.

     

    Ten en cuenta que si utilizas la aplicación de escritorio los archivos dejarán de sincronizar.

     

    ¡Saludos!

  • Daniela Serra's avatar
    Daniela Serra
    New member | Level 2
    3 years ago

    Cuanto tiempo tengo para respaldar mis archivos al cancelar mi suscripción?

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