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Forum Discussion
Cristian D.1
10 years agoNew member | Level 1
Archivos Word Encriptados
Hola, tengo un enorme problema. TODOS los archivos word que tengo en dropbox figuran encriptados y no los puedo abrir.
me llego al dropbox un archivo de texto que dice lo siguiente.
...
Cristian D.1
10 years agoNew member | Level 1
Tenía un Dropbox con todos los archivos en la memoria local de otra PC (no en la nube). Sin conectarme a internet – para que no se actualice la documentación allí guardada con la documentación encriptada que se encontraba en la nube – hice un back up, luego borré todos los documentos de la nube de Dropbox y luego descargué todos los documentos del back up en la nube de Dropbox.
Saludos.
Cristian D.
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