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Forum Discussion

Carles2's avatar
Carles2
Explorer | Level 4
5 years ago

Cambio de plan de Plus a básico y eliminación de GB anteriores

Hola,

He cambiado de Plan... de Plus a Básico. Tenía 32 GB antes de pasar a Plus... Ahora veo que sólamente me han "guardado" 18 GB.... No entiendo...

 

Gracias

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Carles2:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Siento el inconveniente de espacio que estás teniendo con tu cuenta de Dropbox.

     

    Con relación a tu consulta debo indicarte que el máximo de espacio acumulable en las cuentas Basic por referir amigos es de 16GB. Puedes revisar más información en nuestro Centro de ayuda.

     

    Espero que esta información aclare tu consulta. 

     

    ¡Saludos!

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