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Forum Discussion
Como hago para que no me cierren la cuenta, si en unos días se vence el cartón de mi tarjeta de crédito?
Como hago para que no me cierren la cuenta, si en unos días se vence el cartón de mi tarjeta de crédito? La tarjeta nueva no la puedo usar hasta que pase la fecha de vencimiento de la vieja.
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- Bruna_
Dropbox Staff
Hola Maria Luisa,
¡Gracias por utilizar nuestro foro!
Si la tarjeta de crédito vinculada a tu cuenta Dropbox vencerá, lo que puedes hacer es cambiar los datos de facturación de tu cuenta, para que en la próxima renovación te sea cobrado en la nueva tarjeta.
Si quieres modificar los datos de facturación de tu cuenta de Dropbox Pro, visita la configuración de la cuenta:
https://www.dropbox.com/account
Si quieres modificar los datos de facturación de tu cuenta de Dropbox Business, el administrador de tu equipo puede hacerlo aquí:
https://www.dropbox.com/team/admin/billing
Otra opción que tienes es cancelar la renovación de tu suscripción y volver a subir de categoría cuando puedas utilizar la nueva tarjeta de crédito.
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna
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