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Ax007's avatar
Ax007
New member | Level 2
5 years ago

Como puedo recuperar fotos que subí hace 2 años

Hola

 

Hace 2 años aprox subi muchas fotos. Deje de pagar mi suscripcion. No logro contacto con nadie de Dropbox que me diga que hacer.

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Ax007 :

     

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    Cuando bajas de categoría una cuenta Dropbox, no se eliminan archivos. Por esta razón, si los archivos se encontraban en Dropbox, podrás encontrarlos en la web.

     

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    Si no consigues recuperar tus archivos con la información que te he facilitado, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo.
     
    Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.

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