We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!

Forum Discussion

CesarParraguirr's avatar
CesarParraguirr
New member | Level 2
5 years ago

como recuperar archivos eliminados de una carpeta compartida

Como puedo recuperar archivos eliminados de una carpeta compartida? la eliminación fue por uno de los 3 usuarios que compartía dicha carpeta

estos archivos fueron eliminados el 3 de febrero 2021 y hoy es 5 de abril 2021.... 

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Rich's avatar
    Rich
    Icon for Super User II rankSuper User II
    5 years ago
    CesarParraguirr wrote:

    estos archivos fueron eliminados el 3 de febrero 2021 y hoy es 5 de abril 2021.... 

    ¿Qué plan de cuenta tienes? Si tiene una cuenta Básica, Más o Familiar, solo tiene 30 días de recuperación de archivos. Los archivos eliminados más allá de eso no se pueden recuperar.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!