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procesotempo's avatar
procesotempo
New member | Level 2
7 years ago

descargar un archivo suelto

Buen día: cómo puedo solucionar que al querer descargar un archivo suelto compartido conmigo me da error al descargar tu archivo? gracias

 

1 Reply

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
     
    Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
     
    Entiendo que no logras descargar un archivo de otra cuenta de Dropbox compartió contigo.
     
    Lamento el inconveniente que estás enfrentando, pero pueden ser muchas las razones por la cuales no logras descargar el archivo.
     
    Para investigar tu caso y ayudarte de la manera adecuada, te recomiendo contactar el soporte de Dropbox con una captura de pantalla del mensaje de error exacto que se muestra cuando intentas descargar el archivo en cuestión.

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