Desvincular mi tarjeta de crédito de una cuenta que NO es mia

Question

Hola.&nbsp;Tengo un cargo recurrente de Dropbox a mi tarjeta de crédito pero no es mi cuenta. Alguien robó mi tarjeta y la ligó a su suscripción. Mi banco me recomienda que me comunique con ustedes para CANCELAR esta situación, ya que es algo que me está afectando desde hace varios meses. ¿Me ayudan a solucionarlo?&nbsp;&nbsp;Gracias

Rita · Answer

Hola&nbsp;DaniaArriola&nbsp;,&nbsp;En estos casos, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.&nbsp;Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.&nbsp;¡Espero que puedan ayudarte a la mayor brevedad!

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