Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here! 

Forum Discussion

javier marinas's avatar
javier marinas
New member | Level 2
2 years ago

Dropbox esta indexando indefinidamente

Cuando accedo a Dropbox me marca cómo que está indexando indefinidamente, por lo que los archivos nunca se terminan de subir y no puedo acceder a ellos en otros dispositivos

5 Replies

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!
  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    ¿Puedes indicarme la versión de la aplicación de Dropbox que tienes instalada y la versión del sistema operativo?
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    11 months ago
    Hola, Brisa Uribe:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    ¿Puedes indicarme la versión de la aplicación de escritorio de Dropbox que tienes instalada y la versión del sistema operativo?
     
    Quedo a la espera de tu respuesta. 

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!