We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
idd00jea
6 years agoHelpful | Level 6
En el día de ayer pedí información al Dpto. Comercial de Dropbox...
En el día de ayer pedí información al Dpto. Comercial de Dropbox sobre tres cargos de 119,88 Euros que recibí en mi tarjeta de crédito procedente de Db.tt/cchelp (total = 359,64 Euros).
Todavía no ...
Marina
Dropbox Staff
6 years agoHola, idd00jea:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
vortizr
4 years agoNew member | Level 2
Hace 2 semanas pedí información sobre un cobro en mi tarjeta de crédito por un 119, 88 dolares! a una tarjeta adicional y no tengo cuenta alguna!!! no hay forma de comunicarse! es el colmo que no tengan anadie con quien comunicarse. Y siguen pasando los dias.
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!