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Forum Discussion

Margarita1's avatar
Margarita1
New member | Level 2
7 years ago

Error al descargar un documentos de DROPBOX

HOLA BUEN DIA 

AYER ME ENVIARON A MI CORREO EL LINK DE UN DOCUMENTO DE DROPBOX Y AHORA QUE QUISE DESCARGARLO LO PUDE ME DICE CONTENIDO RESTRINGIDO

1 Reply

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
     
    Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. 
     
    Entiendo que tienes una cuestión relacionada con la descarga de un documento desde un vínculo compartido que otro usuario de Dropbox compartió contigo.
     
    Como un primer paso, te recomiendo contactar la persona que creo el vínculo y verificar si el archivo aún está guardado en su cuenta de Dropbox.
     
    Si el archivo está en la cuenta y sigues recibiendo un mensaje de error cuando intentas usar el vínculo compartido, te recomiendo contactar el soporte de Dropbox con la siguiente información:
     
     
    Así podrán ayudarte de la manera adecuada :)

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