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Forum Discussion

EladioRoos's avatar
EladioRoos
New member | Level 2
6 years ago

Fotos y Videos 360 grados

Necesito compartir unos videos y fotos en formato 360 grados con unos cliente. He intentado usando Showcase, pero cuando subo el video se muestra en un formato plano. Alguien sabe alguna manera de compartir y reproducir archivos en este formato a través de Dropbox?

I need to share some 360-degree videos and photos with my clients. I have tried it using showcase, but when I post the videos, they show as pan (2D) format. Does anyone knows any way to share y play files in this format through Dropbox?>

1 Reply

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  • Rafael's avatar
    Rafael
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Hola EladioRoos ,

    Cuando abrimos un archivo desde Dropbox lo que obtenemos es una previsualización del mismo. Es posible que este tipo de archivos 360 grados no sea compatible con la previsualización en Dropbox. Una solución sería que compartas los archivos a través de enlaces compartidos y de esta manera el receptor podrá abrir el archivo original y no tendrá ningún inconveniente.

    Además, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.
     
    ¡Saludos!

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