Las carpetas de dropbox funcionan muy lento en el explorador de archivos.

Sí. He tenido ticket y la solución fue: borrar y volver a instalar db, cosa que he hecho después de formatear windows! NO se puede trabajar así. Repito, tengo db en otro portátil con Windows 11 y va fenomenal, pero en w10 va muy lento, es inusable.

Y que no suene como amenaza, pero estoy valorando pasarme a Drive después de 10 años en db. Ya estoy hablando con clientes si lo usan y que tal.. No me queda otra, no puedo esperar 30 seg para entrar en una carpeta. La solución que encontré es navegar desde las aplicaciones: tengo una pestaña de Chrome que solo uso para eso, ejecuto ctr+O y me muevo por las carpetas... penoso. Así que pregunto por 4ta vez ¿van a sacar una actualización que resuelva este problemón? Un saludo, gracias. 

En ticket, repito por 4ta vez, me han dicho que borre e instala db de nuevo, como ya lo he hecho (después de formatear windows) pregunto, por 5ta vez ¿van a sacar una actualización que solucione el problema? Pero de verdad, no de esas que ponen iconos mas azul turquesa y no tan verde caribe, una que de soluciones de verdad ¿Lo harán? Necesito una respuesta real, no mas correos protocolarios, una que diga: "el día tal sacaremos una actualización que haga funcional al db" 

Hola

Tengo el mismo problema que reportasteis hace dos años. Mi versión de dropbox es 2174.4417 y uso windows 11 y me pasa exactametne lo mismo que describes.

He contactado con dropbox, he reinstalado la aplicacíon, he revisado todas mis aplicaciones y he desinstalado todo lo que pudiera interferir..  y después de una semana de conversaciones han cerrado el caso sin solucionarlo. 

Es muy desesperante trabajar en estas condiciones. Parece claro que debe ser un problema de la aplicación de dropbox, que no es compatible y hasta que no lo resuelvan en una proxima actualización estaremos así. Pero si alguien tiene alguna idea, la agradeceré. 

Hola. 

Pásate a Drive de Google.

Yo después de 10 años de estar en Dropbox, y al suceder esto me decían lo mismo: "desinstale e instale db". Y nada, más lento, imposible de trabajar.

Drive no es una velocidad descomunal, pero oye, puedes trabajar. Con db tenia que esperar como 3 segundos para abrir una carpeta 😂

Hola, claudia vallve :

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Revisa que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo. En la mayoría de los casos usais windows y pones un punto en los nombres de las carpetas. Ten en cuenta que en Widnows el punto solo se usa en archivos para separar el nombre de la extensión del archivo. Esto produce problemas de sincronización y rendimiento.

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

Hola, Juani Co:

Cuando se contacta con el soporte de Dropbox es importante mantener la comunicación hasta que se solvente la incidencia. Si dejas de responder a las indicaciones, los tickets se terminan cerrando y no podremos ayudarte a solventarla. Revisa que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo. En la mayoría de los casos usais Windows y pones un punto en los nombres de las carpetas. Ten en cuenta que en Widnows el punto solo se usa en archivos para separar el nombre de la extensión del archivo. Esto produce problemas de sincronización y rendimiento.

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

Hola, Ceroav:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Revisa que no estés usando caracteres incompatibles con tu sistema operativo. En la mayoría de los casos usais windows y pones un punto en los nombres de las carpetas. Ten en cuenta que en Widnows el punto solo se usa en archivos para separar el nombre de la extensión del archivo. Esto produce problemas de sincronización y rendimiento.

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

Tengo el mismo problema desde hace tiempo. Un infierno abrir una carpeta o archivo desde la aplicación de escritorio. Parece que desde el soporte técnico de Dropbox no estáis dando ninguna solución. En mi caso no hay nada de caracteres incompatibles ni puntos ni historias