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Forum Discussion
No logro acceder a mi cuenta
Tengo plan de suscripción pero no logro acceder a mi cuenta.
Apple me indica que tengo suscripción con otra cuenta pero no me dice cuál, y no puedo identificar información desde mi tarjeta de crédito para identificar la dirección de mail.
tengo todos los otros datos
1 Reply
- SantiagoDBX
Dropbox Community Moderator
Hola, Florencia Challier :
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte(accede al enlace desde una ventana del navegador en la que no tengas iniciada sesión con una cuenta de Dropbox).
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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