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Forum Discussion
No puedo borrar mi cuenta
Cuando intento borrar mi cuenta, aparece un error indicando que no se ha podido borrar.
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Aarón__Dropbox Staff
Hola, Fran,
Si deseas dejar de utilizar Dropbox, lamentamos que nos abandones.
Para cancelar y eliminar tu cuenta, ten la amabilidad de acceder a este sitio web:
https://www.dropbox.com/account/delete
Ten en cuenta que, una vez que hayas cancelado tu cuenta, ni tú ni Dropbox podrán recuperarla. Antes de cancelar la cuenta, asegúrate de guardar en tu computadora los archivos de Dropbox que quieres conservar.
Puedes crear en todo momento una nueva cuenta de Dropbox a través del siguiente sitio web: https://www.dropbox.com/register.
Si siguiendo estos pasos sigues teniendo algún problema para eliminar tu cuenta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de soporte:
https://www.dropbox.com/support
Espero que esto te ayude.
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