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rogerdoc74's avatar
rogerdoc74
New member | Level 2
15 days ago

NO PUEDO DESCARGAR ARCHIVOS CUANDO INGRESO A LA CUENTA A TRAVES DEL NAVEGADOR

Tengo problemas cuando necesito descargar un archivo al acceder a la cuenta por medio del navegador. Lo tengo que hacer asi porque utilizo una computadora ajena y no puedo instalar ahí la aplicación. Abro el archivo en la pagína dropbox.com pero al hacer click en el botón de descargar no hace nada. 

 

1 Reply

  • SergioDBX's avatar
    SergioDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    13 days ago

    Hola, rogerdoc74​ 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

    Puede tratarse de un error temporal del navegador, por tanto te recomiendo realizarlo en otro navegador, para asegurarte que no es un problema del navegador actual.

    Por otro lado, puedes seguir estos pasos para descargar el archivo directamente sin acceder a él y verificar si esto soluciona el problema.

    Saludos.

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