One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
rperez
15 days agoNew member | Level 1
Problñemas en sincronizacion
Hola buenos días, desde hace unos días no puedo sincronizar los archivos, borro en mi ordenador y siguen apraeciendo los archivos antiguos en vez de los nuevos.
Por favor podeis decirme que hacer
- SantiagoDBX
Dropbox Staff
Hola, rperez :
Siento que tengas problemas de sincronización.
En primer lugar, revisa el estado de sincronización de la aplicación de escritorios¿Qué te muestra? ¿Te indica que los archivos están sincronizados o te envía un mensaje de error?
Si el problema persiste, proporciona las siguientes capturas de pantalla para que pueda seguir investigando el problema:
- El estado de sincronización mencionado anteriormente.
- Si el problema se debe a que los archivos o las carpetas no se sincronizan, incluye una captura de pantalla de la ubicación de estos archivos.
- Además, incluye una captura de pantalla y el texto de cualquier mensaje de error que se muestre.
Quedo a la espera.
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!