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Forum Discussion
Problema de sincronizacion
hola! en mi mac no se está actualizando correctamente la carpeta. Le hace falta una carpeta. Saludos y gracias
1 Reply
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- Bruna_
Dropbox Staff
Esto puede estar pasando por algunos motivos:
- Primero verifique si tu computadora sigue vinculada con tu cuenta Dropbox y si el estado de sincronización de la aplicación está Sincronizado.
-Puede ser que tus archivos no sean compatibles con el sistema operativo de la computadora vinculada a tu cuenta de Dropbox. Algunas computadoras no pueden procesar ciertos caracteres. Puedes usar la página web de Dropbox "Comprobación de archivos incorrectos" a fin de determinar qué archivos no se están sincronizando debido a incompatibilidades:
https://www.dropbox.com/bad_files_check
Si en caso el problema prosigue después de intentar las opciones ya mencionadas, te recomiendo contactar a Dropbox support via email para que podamos solucionar tu problema los más rápido posible.
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