Problema para abrir excel, word en dropbox

Buenas tardes:

Tengo problemas para abrir excel desde mi dropbox.  He reinstalado las aplicaciones sin resultado.  Me hace el mismo problema en word también....entro al dropbox, escojo el archivo, entra a la aplicación de office....pero no logro que entre a la nube (dropbox)...me sale una ventana de "no puede completara la tarea, office ha encontrado un problema".  Esto me lo hace en mi tableta Samsung S6 Lite.  En mi celular y PC no tengo el problema.  Gracias por su tiempo.