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Forum Discussion
Error al sincronizar archivos en aplicacion de escritorio
De repente desde como 3-4 semanas no se sincronizan mis archivos en la aplicación de escritorio de mi portátil, algunas se quedan "sincronizando" eternamente y otras aparecen con un simbolo de cruz e...
SergioDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorHola, yoana333:
¡Gracias por pasarte por la comunidad de Dropbox!
Te recomiendo evitar las conexiones en redes privadas que pueden limitar el funcionamiento de la aplicación.
Si el espacio en el disco duro del dispositivo está cerca de llenarse, es recomendable utilizar la sincronización selectiva para reducir el espacio que ocupan los archivos.
Revisa también que tu dispositivo cuente con la última versión de Dropbox y descárgala desde la web. Si la aplicación cuenta con una versión experimental, primero asegúrate de desmarcar el Acceso preliminar desde aquí.
Te recomiendo también revisar el siguiente artículo con información adicional sobre los problemas de sincronización.
Saludos cordiales.
Gracias por su respuesta Sergio, aclaro lo siguiente.
- La red usada es la misma de siempre.
- El espacio del disco duro del dispositivo está bien, apunto de llenarse estaba mi cuenta de dropbox, pero ya la amplié con idea de que se solucionase este problema...
- En la sincronización selectiva están marcadas todas las carpetas que yo necesito tener actualmente cerca de los 9 gigas, aunque tengo contratado 60 gb
- Tengo la configuracion automatica para que se actualice a la ultima version
- Reviso el articulo, gracias.
- SergioDBX
Hola, yoana333:
Gracias por responder.
Para poder revisarlo ten la amabilidad de contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte a la mayor brevedad posible.
Saludos cordiales.
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