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Forum Discussion
Aba de carregamento dos arquivos
Ao submeter o upload de um arquivo ou pasta a aba que mostra o carregamento desaparece, tanto na forma de visualização minimizada, quanto na aba maior.
Izabel
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá Alyson Cavalcante ,
Agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox.
Entendo que isto esteja ocorrendo ao fazer upload pelo Dropbox.com em sua conta.
Os arquivos chegam a serem enviados para sua conta ou o upload não ocorre? Está arrastando e soltando arquivos no navegador ou utilizando o botão Enviar arquivos/ Enviar pasta?
Para identificar a causa do problema, você poderia tentar seguir os passos abaixo e me avisar se eles ajudaram?
- Use um navegador diferente, como Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.
- Limpe o cache do navegador. Encontre instruções aqui.
- Abra uma janela de navegação em modo anônimo ou privado. Encontre instruções aqui: Chrome / Firefox / Safari
- Restaure as configurações padrão do navegador e desabilite todos os plugins. O problema pode ser devido à instalação de um plugin ou alguma configuração de segurança do navegador.
Desde já agradeço pela sua resposta. Qualquer dúvida, basta perguntar.
Te desejo um ótimo dia!
Chega a carregar, porém, como não aprece a janela, não tenho como saber se já foi conluído o upload ou não, só saindo e entrando da pasta para ver se o arquivo aparece lá. Faço a seleção dos arquivos utilizando o botão. Uso apenas o google chrome e não tenho plugins.
