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waterpolo's avatar
waterpolo
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9 years ago

Acesso a uma pasta após remoção de partilha

Boa tarde, 

Criei uma pasta já à dois anos e partilhei a mesma com várias pessoas. No dia 1 de fevereiro removi as partilhas, mas pensava que, como proprietário da pasta, retirando as partilhas a pasta não iria desaparecer da minha dropbox, pois não a eliminei mas sim removi partilha.

 

Qual a solução para voltar a ter acesso a essa mesma pasta? Ela não me aparece nas opçoes de recuperação nem de comparilhamento.

 

Obrigado.

Ver imagem

 

  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Olá,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Você pode restaurar uma pasta compartilhada eliminada diretamente da página Compartilhamento da sua conta Dropbox:

    https://www.dropbox.com/share/folders

    Caso não aparece a opção "Adicionar" para a pasta eliminada, recomendamos que entre em contato com nosso suporte via email para que possamos ajuda-lo restaurando esse evento ou revertendo sua conta a um momento anterior ao acontecido.

    Para mais detalhes sobre como recuperar arquivos eliminados e entrar em contato com nosso suporte leia o artigo seguinte:

    https://www.dropbox.com/help/9230

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
    • waterpolo's avatar
      waterpolo
      Explorer | Level 4

      Obrigado Bruna. Vou ter então que enviar um email, pois não aparece a opção para "Adicionar" a pasta.

       

      Helder.

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