One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
Amanda Goncalves
4 years agoNew member | Level 2
Arquivos ausentes
Uma pasta minha so aparece como uma versão antiga, todas as atualizações realizadas nela não estão presentes, diveros arquivos estão faltando, acredito que tenha havido um problema na sincronização desses arquivos, não foram excluidos, e nem renomeados, façam o favor de me ajudar com isso, ou então vou procurar meus direitos de outra forma. Disponibilizem um email ou numero para entrar em contato, não quero saber de soluções rapidas pois já tentei todas que vocês disponibilizam na central de ajuda. Quero uma resolução!
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Amanda Goncalves,
Compreendo que mesmo conferindo as opções de restauração em sua conta, não localiza os arquivos em questão.
Para que possamos analisar isso com mais detalhes, entrei em contato com o e-mail vinculado ao seu perfil aqui. Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada para ver a minha mensagem e podemos prosseguir por lá.
Qualquer dúvida adicional estamos à disposição.
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