One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
ecassis10
5 years agoNew member | Level 2
Arquivos deletados e sem espaço
Meu Dropbox ficou sem espaço de repente e sem adicionar nenhum arquivo. Deletei todos os arquivos e continua aparecendo que está cheio. Nada funciona. Alguma dica?
- Nina
Dropbox Staff
Olá ecassis10,
Agradecemos por postar na comunidade Dropbox.
Quando você exclui arquivos pelo website, a cota de armazenamento é ajustada imediatamente. Quando você exclui usando o aplicativo Dropbox, pode demorar um tempinho para que a atualização seja feita.
Você pode ver o espaço da sua conta nas configurações » plano.
Para reduzir o total de espaço usado de modo que não ultrapasse seu limite de armazenamento, você também pode sair das pastas compartilhadas caso tenha.
- Ganhe bônus por indicações e participe de outras promoções para aumentar sua cota de armazenamento gratuitamente.
Espero que as informações ajudem. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, fique a vontade para nos informar por aqui!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!