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ecassis10's avatar
ecassis10
New member | Level 2
5 years ago

Arquivos deletados e sem espaço

Meu Dropbox ficou sem espaço de repente e sem adicionar nenhum arquivo. Deletei todos os arquivos e continua aparecendo que está cheio. Nada funciona. Alguma dica?

  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá ecassis10,

     

    Agradecemos por postar na comunidade Dropbox. 

     

    Quando você exclui arquivos pelo website, a cota de armazenamento é ajustada imediatamente. Quando você exclui usando o aplicativo Dropbox, pode demorar um tempinho para que a atualização seja feita. 

     

    Você pode ver o espaço da sua conta nas configurações » plano. 

     

    Para reduzir o total de espaço usado de modo que não ultrapasse seu limite de armazenamento, você também pode sair das pastas compartilhadas caso tenha. 

     

    • Ganhe bônus por indicações e participe de outras promoções para aumentar sua cota de armazenamento gratuitamente. 

    Espero que as informações ajudem. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, fique a vontade para nos informar por aqui! 

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