2025 sparked some incredible conversations across our community 👩💻. Discover the highlights and see what’s ahead in 2026.
Forum Discussion
salomaosiqueira
3 years agoNew member | Level 2
arquivos .dkrf
todos os meus arquivos ficaram com a extensao .dkrf nada abre... existe como voltar algum backup ou algo do tipo ?
IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
3 years agoOlá salomaosiqueira, bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Parece que seus arquivos foram alterados por um ransomware. Veja aqui o que fazer para recuperar seus arquivos nestes casos.
Se precisar de ajuda pontual com a restauração me avise. Te desejo um ótimo dia!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!