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Forum Discussion

Jorge_22's avatar
Jorge_22
Explorer | Level 3
4 years ago

Arquivos e pastas apagados que não estão listados em "Arquivos excluídos"

A cerca de uma semana atrás duas pastas inteiras contendo vários arquivos de planilhas desapareceram do meu Dropbox. Já segui todos os passos e procedimentos sugeridos no site e não consegui recupera...
Arquivos e pastas
Izabel's avatar
Izabel
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Olá Jorge_22 , bem-vindo à Comunidade do Dropbox. 

 

Entendo que já tenha verificado as opções de restauração de sua conta e mesmo assim não localizar as pastas em questão. 

 

Para que possamos analisar isso com mais detalhes, entrei em contato com o e-mail vinculado ao seu perfil aqui. Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada para ver a minha mensagem e podemos prosseguir por lá.

 

Desejo um ótimo dia! 

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