Arquivos sincronizados, mas não encontrados no Dropbox

 

Olá Nairobi , agradeço por postar na Comunidade do Dropbox. 

 

O aplicativo do Dropbox sincroniza todas as alterações tomadas nele para sua conta do Dropbox, adições, exclusões e edições. 

 

Os arquivos adicionados à pasta ou aplicativo do Dropbox para desktop, se localizam no mesmo local em sua conta no Dropbox.com.

 

Caso esteja se referindo ao recurso de backup do computador, ao ativá-lo pode escolher pastas já existentes no seu computador como "Área de trabalho", "Documentos" ou " Downloads", para que sejam enviadas para o Dropbox.  Dentro da sua conta do Dropbox estes arquivos estariam dentro da pasta “Meu Mac [nome do seu dispositivo]” ou em “Meu PC [nome do seu dispositivo]”. 

 

Caso arquivos tenham sido excluídos de sua conta, pode restaurá-los, dentro do período de seu histórico de versões (30 ou 180 dias dependendo do plano), diretamente da sua página de arquivos excluídos. 

 

Adicionalmente, indico que confira sua página de eventos, onde são registradas as ações de sua conta. Assim consegue verificar exatamente o que foi enviado e se foi excluído após o envio. Pode também restaurar arquivos por esta página. 

 

Espero que essas informações ajudem. Qualquer dúvida adicional estamos à disposição. Boa tarde!