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Forum Discussion

Sheila lima's avatar
Sheila lima
New member | Level 2
5 years ago

Arquivos sumiram

Pessoal meu Dropbox esta cheio de pastas vazias que sumiram sei la quando. Preciso de tais arquivos. Nao consigo por nada fazer contato com a equipe do Dropbox. Meu email [removed per the Community's ...
Isabel Mendes's avatar
Isabel Mendes
New member | Level 2
5 years ago

Olá

No passado dia 23 devido a um problema de sincronização, perdi alguns ficheiros importantes.

Tentei a recuperação através da opção 'arquivos excluidos' no entanto, apenas obtive as pasta, mas sem nenhum ficheiro.

Haverá forma de recuperar esta informação?!

Mto obrigada,

Isabel Mendes

  • IzabelDBX's avatar
    IzabelDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    5 years ago

    Olá Isabel Mendes, bem-vinda à Comunidade do Dropbox! 

     

    Movi sua postagem para este tópico onde falo sobre restauração de arquivos. 

     

    Caso possa esclarecer alguma dúvida ou ajudar am algo mais por favor me informe. 

     

    Boa tarde! 

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