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Forum Discussion
Atualização e arquivos perdidos
Desde de ontem, meus arquivos das ultimas tres semanas sumiram, usava a versão desktop, mas ontem a tarde atualizou e so funciona o app, e nele não tem nada recente. Obs; só uso no computador.
1 Reply
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- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá jessicaozao !
Obrigada por postar na Comunidade do Dropbox.
Entendo que está com um problema de atualização de seus arquivos. Para conseguirmos determinar o motivo disso, temos que analisar alguns pontos, como:
Você tem espaço disponível em sua conta? - Veja aqui o uso de espaço de sua conta
Está acessando a mesma conta do Dropbox em todos os dispotivos?
Veja aqui resoluções rápidas para problemas de sincronização.
Se nenhuma das opções neste artigo solucionarem o seu problema, poderia me explicar melhor o que está acontencendo e onde exatamente não vê os seus arquivos?
Boa semana! :)
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