One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
EduardoAguiar
8 years agoExplorer | Level 4
Cacelamento e ressarcimento
Boa tarde, tinha uma assinatura Dropbox Plus mensal, mas há um mês ela foi reduzida em função de problemas no cartão de crédito. Entretanto, para manter a conta ativa no dia 09/06 cadastrei um novo cartão, mas, por engano, acabei aderindo ao Plano anual que está fora do meu orçamento, neste quero cancelar a compra.
- Olá Eduardo,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Assuntos de cobrança precisam ser tratados com nossa equipe de Suporte através do www.dropbox.com/support . A nossa equipe de Suporte poderá ajudá-lo com mais rapidez.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá Eduardo,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Assuntos de cobrança precisam ser tratados com nossa equipe de Suporte através do www.dropbox.com/support . A nossa equipe de Suporte poderá ajudá-lo com mais rapidez.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!