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Forum Discussion

vendasclamar's avatar
vendasclamar
New member | Level 2
7 years ago

Como recuperar pasta inteira, arquivada no Dropbox

meu computador teve problema e perdi todos os documentos ...

não consigo recuperar o dropbox que tinha todos os arquivos do meu trabalho que está compartilhado com mais 2 pessoas.

Como faço?

1 Reply

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
     
    Seja bem-vindo(a) à comunidade do Dropbox.
     
    Se a pasta do Dropbox do computador em questão foi corretamente sincronizada com a sua conta do Dropbox, você poderá encontrar os arquivos na página web da sua conta.
     
    Caso os arquivos tenham sido deletados da conta por engano ou erro, talvez possa recuperar os mesmos.
     
    O Dropbox mantém uma cópia de todos os arquivos por dias após terem sido excluídos. O tempo varia conforme o seu plano. 
     
    Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período, diretamente da página Eventos do site do Dropbox.
     
    Clique no evento que deseja restaurar. A opção “Restaurar” aparecerá acima da lista de arquivos excluídos. Caso a opção de restauração de arquivos não apareça, envie ao suporte do Dropbox um link para o evento que deseja desfazer.
     
    Por favor, envie o link do evento neste formato: https://www.dropbox.com/event_details/####/####/#####/ - onde cada "#" corresponde a um número.
     
    Para instruções detalhadas sobre como restaurar arquivos excluídos ou para obter o link de um evento, acesse nossa Central de ajuda.

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