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Forum Discussion
Conta empresarial e pessoal
Fiz uma conta empresarial, finalizou o período de validação gratuita e não quero fazer a contratação desse serviço. Pretendo migrar para a conta pessoal, mas não consigo acessar a conta pessoal. Quando faço login sempre sou direcionado para a parte empresarial (equipes) e não consigo acessar a parte pessoal (2GB gratuitos). Tentei acessar pelo login da conta pessoal e não tenho êxito. Como devo proceder?
1 Reply
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- Nina
Dropbox Staff
Olá JoaoSergio,
Agradecemos por postar na comunidade!
Pelo que pude entender, talvez a sua conta esteja em estado bloqueado por ter terminado o período de avaliação de 30 dias do Dropbox Business. Você precisa dispersar a equipe e voltar a ter uma conta pessoal.
Se precisar de ajuda me informe ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
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