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Forum Discussion
Diferença entre espaço no PC e no Online
Precisei mudar meu HD para um SSD e reinstalei meu dropbox. Quando vejo as propriedades da pasta no PC aparece que tem 7,07 GB (incluindo as pastas compartilhadas). Mas ele parou de sincronizar e qua...
Izabel
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá raquelaragao , bem vinda à Comunidade do Dropbox!
Pelo o que descreve, há dois cenários para o que pode estar ocorrendo:
1. Você tem backups ativos que estão ocupando espaço: https://www.dropbox.com/backup/all
Ou
2. Está usando a Sincronização Seletiva para pastas que tenha no Dropbox.com não apareçam no computador
Após conferir estes pontos, se ainda precisa de ajuda me responda.
Izabel, não funcionou. Eu não tenho nenhum backup ativo e quando vou na pasta (https://www.dropbox.com/share/recents) as pastas ue aparecem têm a informação embaixo de Não adicionado ao Dropbox. Eu tentei adicionar essas pastas, retirei o compartilhamento (eu era a proprietária), excluí as pastas, removi dos arquivos excluídos, mas elas ainda aparecem nessa pasta de recents. Mas de toda forma, não são pastas pesadas. No meu dropbox no PC só tem 2GB, mas no dropbox da internet aparece como 10,5 GB. Não consegui verificar se tenho alguma sincronização seletiva ativada, mas, aparentemente, os arquivos que estão online, são os mesmos arquivos que estão no dropbox no PC.
O que mais posso fazer?
- Izabel
Olá raquelaragao , obrigada pela resposta.
Poderia me enviar uma imagem mostrando o uso de espaço de sua conta e uma imagem da sua página de backups?
Desde já agradeço pela sua resposta.
