One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
MEU DROPBOX ESTA APARECENDO COMO SE MEUS ARQUIVOS ESTIVESSEM SALVOS COM UM TIPO DE ARQUIVO QUE NUNCA VI. DE NOME "KRUSOP".
AO TENTAR ABRIR APARECE UMA MENSAGEM DE QUE O ARQUIVO NÃO SE ENCONTRA. APESAR DE ANTES ESTAREM ABRINDO NORMALMENTE.
Dropbox StaffOlá LUISFERNANDO!
Parece que seus arquivos foram infectados por software malicioso como "ransomware" que criptografou seus arquivos e os tornou inacessíveis.
Pode ser que você consiga restaurar os arquivos ao estado em que estavam antes do software malicioso ser ativado.
Entre em contato com a nossa equipe de Suporte e forneça o link do primeiro evento quando o ransomware fez as alterações e faremos tudo o que pudermos para ajudar.
