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Forum Discussion
thiagodangelo
7 years agoExplorer | Level 4
Erro em recuperação de pasta excluída
Deletei uma subpasta do meu Dropbox que continha apenas imagens (mais de 30000 imagens divididas em outras três subpastas) e não consigo restaurá-la. Aparece a seguinte mensagem quando tento efetuar ...
thiagodangelo
7 years agoExplorer | Level 4
Olá, muito obrigado pelas dicas!
Como não foi possível solucionar o problema através dos links indicados, acho que o melhor será recorrer ao suporte Dropbox.
Eduardo
Dropbox Staff
6 years agoOlá thiagodangelo,
Seja bem-vindo(a) à comunidade do Dropbox.
O Dropbox mantém uma cópia de todos os arquivos por dias após terem sido excluídos. O tempo varia conforme o seu plano.
Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período do histórico de versões, diretamente da página Eventos do site do Dropbox.
Clique no evento que deseja restaurar. A opção “Restaurar” aparecerá acima da lista de arquivos excluídos. Caso a opção de restauração de arquivos não apareça, envie ao suporte do Dropbox um link para o evento que deseja desfazer.
Por favor, envie o link do evento neste formato: https://www.dropbox.com/event_details/####/####/#####/ - onde cada "#" corresponde a um número.
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