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Forum Discussion
juliano_renato
7 years agoNew member | Level 2
Erro envio de fotos
Bom dia.
Ao verificar as configurações da minha conta é possível ver que meu plano é o plano Plus, porém quando tento ativar o modo “envio de fotos” ele diz que preciso conectar com uma conta pessoal e que a conta atual é Business, por este motivo não é possível ativar o “envio de fotos”. Afirmo que nesta mesma conta já usei este recurso.
O que posso fazer para conseguir ativar este recurso?!
Ao verificar as configurações da minha conta é possível ver que meu plano é o plano Plus, porém quando tento ativar o modo “envio de fotos” ele diz que preciso conectar com uma conta pessoal e que a conta atual é Business, por este motivo não é possível ativar o “envio de fotos”. Afirmo que nesta mesma conta já usei este recurso.
O que posso fazer para conseguir ativar este recurso?!
- Eduardo
Dropbox Staff
Oi juliano_renato,Seja bem-vindo(a) à comunidade do Dropbox.Pelo que você comenta, é possível que sua conta esteja dentro de uma equipe gratuita.Para sair da equipe, clique no botão Deixar equipe, no canto superior direito da página. Isso vai fazer sua conta voltar a ser uma conta pessoal do Dropbox e poderá usar o envio da câmera.Por favor, lembre-se de que, ao sair de uma equipe, você não terá mais acesso a nenhum dos arquivos em sua pasta da equipe. Se quiser manter o acesso aos arquivos que estão na pasta, faça uma cópia antes de sair da equipe, seguindo as instruções deste artigo da Central de ajuda.
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