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Forum Discussion
rodolf89s
6 years agoNew member | Level 2
Erro no login no celular
Ao tentar acessar pelo celular diz:
Falha ao fazer login
Erro desconhecido: Contate o atendimento ao cliente do Dropbox
- Nina
Dropbox Staff
Olá rodolf89s!
Lamento que esteja passando por esse problema de acesso a sua conta Dropbox em seu celular.
Para resolver o problema, seria bom primeiro:
- Verificar se está executando o sistema operacional mais recente que seu dispositivo comporta.
- Depois, confira se está executando a versão mais recente do aplicativo do Dropbox. Isso pode resolver o problema que você está relatando.
Veja como atualizar o sistema operacional do seu dispositivo e a versão do aplicativo do Dropbox.
Se mesmo assim o problema persistir, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo.
Isso deve ajudar a resolver o problema!
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