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Bruna Stephany's avatar
Bruna Stephany
New member | Level 2
5 years ago

Estorno Cartao de credito

Boa noite! Fiz uma compra de um plano pensando que era em reais e so me dei conta que foi em dollar quando vi a mensagem com o valor altissimo de 609,02. Na mesma hora cancelei o plano. Ao mesmo quero o estorno pois não tenho condições de pagar esse valor, me equivoquei. Se voces puderem me ajudar, agradeço.

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá Bruna Stephany , 

     

    Bem-vinda à Comunidade do Dropbox! :)

     

    Vejo que já contatou o atendimento ao cliente sobre essa questão. 

     

    Confirmo que no Brasil, atualmente, o Dropbox opera exclusivamente em Dólares Americanos para compras diretas. 

     

    Pode ver um comparativo de nossos planos e preços aqui.

     

    Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.

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