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Forum Discussion
Monteiro1
4 years agoExplorer | Level 3
Estou totalmente sem acesso
Olá !
Sou cliente, errei minha senha e não consigo redefinir uma senha nova porquê não chega a mim o e-mail para redefinição, já olhei em caixa de SPAM, etc...
Não consigo acessar o suporte, pois exige o login e não tenho no momento uma senha para login.
Pago mensalmente meu plano para ter acesso rápido a meus arquivos, e já estou há horas sem poder redefinir uma senha ou ter acesso ao suporte.
Podem me ajudar ?
Obrigado !
Atenciosamente,
Antonio Monteiro
Hi !
I'm a customer, I got my password wrong and I can't reset a new password because the email for resetting doesn't reach me, I've already looked in the SPAM box, etc...
I can't access support as it requires a login and I don't currently have a password to login.
I pay monthly for my plan to get quick access to my files, and I've been unable to reset a password or access support for hours.
Can you help me ?
Thanks !
Yours sincerely,
Antonio Monteiro
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